保固政策

鑑賞期並非試用期

依照消費者保護法規定，消費者享有商品貨到次日起七天鑑賞期權益。相關細節請參考 退換貨辦法

保固期間將依消費者收貨後次日開始起計，為期365天。

保固期間內發現產品有非人為之瑕疵或故障該如何處理

如果拆封後發現非人為造成的瑕疵（如無法執行、無法充電、零件短少等），請拍照並透過益達生醫 Line@官方客服（點擊連結直接加入官方LINE@）反映，
客服專員將在線上竭誠為您排解問題，如果排解不了將派車收件。經檢測後如屬產品本身瑕疵，本公司將無償維修或更換產品，衍生之檢測費或運費也由本公
司負擔。

保固期間內人為造成之產品損壞或故障該如何處理

保固期間內，如屬消費者人為因素造成之損壞或故障（如產品破損、零件遺失、產品受潮或撞擊致使不堪使用等），本公司可提供付費維修之服務，消費者可
透過益達生醫 Line@官方客服（點擊連結直接加入官方LINE@）申請，本公司派車收件將做維修報價單，消費者同意報價並匯款後，本公司才做維修處理。
消費者如果不同意報價，本公司則將產品原樣寄回，並請款檢測費500元（含稅含運）。

過保後產品發生故障該如何處理

產品超過保固期後，本公司仍有提供付費維修之服務，條件比照上述內容辦理。